01 · QUESTION / INTENT
确定真正承诺的内容、适用工况以及项目合同中可执行的补救。
02 · DIRECT ANSWER
分五层阅读：被保证方与产品、运行边界、性能指标与测量方法、免责和举证责任、补救与物流。循环寿命图不等于质保，电芯质保也不会自动变成系统性能保证。
03 · DECISION TABLE
| 判断因素 | 判断方向 | 批准前确认 |
|---|---|---|
| 承诺 | 识别容量、内阻、缺陷或吞吐量义务。 | 阈值、日期/循环基础与测量程序。 |
| 条件 | 把允许的 SOC、温度、电流和储存条件映射到控制。 | BMS 日志、校准、维护和通知义务。 |
| 补救 | 评估实际可获得的补救，而不是只看期限。 | 维修/更换/抵扣、运费、人工、停机和响应时间。 |
04 · ENGINEERING EXPLANATION
把每个运行条件转成 BMS 限值、报警和保留记录，再验证系统在高温、低温、老化和故障状态下能否持续处于质保边界内。
05 · APPLICATION / MARKET MAPPING
BESS 集成商需要把条款传递到可用率/能量保证；车辆 Pack 方需要线路与快充兼容；工业用户需要明确静置储存和不规则循环。
06 · EVIDENCE AND TEST CONDITIONS
- 签署的质保条款、受控技术限值和索赔流程。
- 约定的数据保留、校准与根因分析方法。
07 · RISKS / NOT SUITABLE WHEN
- 广泛免责会让长期质保在商业上失去价值。
- 仅赔偿电芯价值可能无法覆盖 Pack 人工、运费或项目停机。
08 · FAQ
十年质保一定优于五年吗？
只有十年条款对真实工况具有更合理的条件、阈值、补救和主体信用时才更好。应保留哪些数据？
按约定分辨率保留温度、SOC、电流、电压、报警、均衡、停机、维护和配置历史。BUYING COMMITTEE ANSWERS
Engineering
把质保条件转成控制和日志要求。Procurement
谈判举证责任、补救时限和权利传递。Quality
负责索赔抽样、计量和根因记录。Compliance / Logistics
核对储存、运输和通知免责。Finance / Project
扣除人工、运费和停机后评估可回收价值。Management
只批准在项目结构中仍可执行的保护。10 · PROJECT CTA